千錯萬錯都是仲介的錯

今天有櫥窗客在看物件

我抱持的服務顧客的態度去詢問

大哥: 站在櫥窗看物件

小蛙說: 大哥在找房子嗎

大哥說: 沒 我只是來看你們仲介是如何炒房價的

小蛙:  .........

這讓我想起做這行業也是碰過很多千奇百怪的客人

雖然也碰過很多好客人 對你客氣或是有禮貌

但是難免也碰到一些很愛抱怨的客人

案例一

有次帶的一位大姐去看房子

他一進去就開始抱怨

大姐說: 你們仲介也太誇張了吧,這種房子價格也敢開那麼高

小蛙說: 大姐不好意思,第一這房子是屋主的,價格也是他開的,我們仲介沒有權力去決定這間房子要賣         的價格,我們賺的是服務費,當然我們也是希望屋主能開越低越好,這樣買方也比較願意想             買,我們才有錢賺

大姐說:  沉莫了一下,口氣也變和緩, 那你因該跟屋主講,根本沒這行情阿

小蛙說: 我會試著跟屋主溝通

案例二

 

有位大姐來看週邊行情

大姐說: 這週邊怎麼漲的那麼誇張,我當初買也沒那麼貴,現在屋主都開那麼高,這價格誰買的起阿

小蛙說: 大姐那你的房子願意便宜拿出來賣嗎? 讓我幫你服務

大姐說; 怎麼可能,我就算拿出來賣也要賣個好價格,怎麼可能便宜賣

小蛙說; 那就對阿,屋主都希望自己房子能賣到好價格,買的時候能買到便宜

        當然我們仲介就是站在服務立場,讓屋主和買方在買賣價格能達到共識

大姐說; 好啦好啦 有便宜的房子在趕快打給我

所以做仲介有時真的很無奈

房價那麼高真的是我們造成的嗎?

還是買方賣方因該多站在其他角度為我們想想