把握6原則避免裝修糾紛找上門

把握6原則避免裝修糾紛找上門

房東：林先生
發表時間：2019-10-22

進行調查，問卷設計分為裝潢前、施工中、完工驗收三個階段，調查結果發現，民眾認為最容易產生裝潢糾紛的階段是設計過程（33%），其次分別為驗收時（31%）、施工期間（26%）、保固期間（5%）、找設計師或工班（5%），多數受訪者表示，在設計溝通上與設計師的合作中，容易因為認知落差產生裝潢糾紛。

受訪者在找設計師或工班時，最怕遇到的糾紛包括設計師未提供完整估價項目（44%）、沒有簽約（37%）、設計師無營業執照（35%），設計費計算認知不同（32%）。有趣的是，近兩成受訪者分別擔心設計師出圖、改圖、不符屋主需求等問題，顯示民眾對工程與設計費用計算的認知，常和設計師有溝通落差。交叉分析後發現，有近五成受訪者尋找設計師或工班時，會搜尋、比價三到四位，才會決定和哪位設計師或工班合作。此外，判斷設計師、工班品質的條件，受訪者認為遇到問題會和屋主溝通最重要（83%），其次為報價詳細（80%）、做工精細有品質（78%）、有保固服務（74 %）。

針對設計圖部分，在諮詢階段收到設計師製作的設計草圖，是否會付費？六成三表示，議價後會支付部分設計費；若設計圖已底定，屋主臨時更動格局，也有近五成會付修改費用，顯示民眾在設計過程時被收費，認為合理接受。

調查發現，民眾最怕遇到材料遭調換，變成次級品（50%），其次是工程中漫天追加工程費用、不給就不做（47%），接著是監工時發現與原先不符（44%），再來是溝通落差（37%）。簽訂施工合約時，最多受訪者在意的是報價單是否詳細、費用是否合理（44%），是否有保固服務（24%），以及追加或更換材料的報價，是否先會和屋主溝通（15%）。

至於驗收時最怕遇到的糾紛，受訪者最害怕驗收有瑕疵卻不願意拆除重做（58%），其次是與實際落差太大不滿意設計（53%）、驗收有瑕疵卻要付尾款才願意處理（42%）、驗收草率（38%）。有五成九受訪者表示，可以接受事後追加費用，且在驗收時，若最初未聘請設計師時，有近四成六的民眾願意花錢找專業團隊驗收，顯示民眾將瑕疵問題視為首要處理議題，願信賴專業團隊健檢。

反詐騙裝潢監督聯盟講座律師吳俊達建議，業主在找設計階段時，應當把握六大原則，包括貨比三家、仔細核對圖面與工項、不要只聽介紹、徵信是否合法登記營業、時常監工、保留信件與通訊軟體紀錄。他舉例，最常發生的裝潢糾紛，包含業主認為設計師施工瑕疵、風格不符，而不付尾款，造成設計師與屋主互告的狀況。

吳俊達表示，業主在簽約前就應嚴格審視估價單、設計圖面，避免後續產生浮報工程款、偷工減料的問題。他建議，設計師應包含3D圖、施工圖，並載名詳細的材料、配件與工法，並明定範圍，避免產生裝潢糾紛。

設計家Searchome社長林孟葦表示，民眾應在最初設計階段，明確表達需求，同時應審慎面對估價單，詳細與設計師討論。業者則應提供詳細圖面與估價單細項，如果修改圖面、材料替換或工法替換，導致須加收費用時，必須告知屋主並獲得書面同意，避免裝潢糾紛。

業主認為設計師施工瑕疵、風格不符，而不付尾款，常造成設計師與屋主互告的狀況。圖...

job

裝潢資訊論壇提供多家廠商免費到府估價, (打★號者表示必填)請詳細填寫，才能準確的為您評估估價
★發包分類
★委託人姓名		手機號碼	★賴line ID
★地址	地址:

贊助網站

優仕美清潔公司
專營住家、廠辦、外牆、地板打腊、研磨、拋光、裝潢後清潔及水塔清潔、樓梯保養。
裝潢網
擁有專業的室內裝潢設計師，套房改建、新屋裝潢、舊屋翻新，打造時尚生活美感
馨客室內裝潢
專業的設計與施工，創造出兼具美學、質感、實用的新生活價值

1 樓住戶：雅君
發表時間：2019-10-23

謝謝

2 樓住戶：陪x虹
發表時間：2019-10-27

之前新家要室內設計裝潢真的一個頭兩個大

還好朋友推薦我找室內裝潢設計網，真的讓我非常滿意

因為又都是自己的工班，所以全程責任施工，又不偷工減料板材都有保固

簡單說就是很安心很實在，免費到府丈量，先溝通清楚，實際瞭解需求後才談簽約，

所以他們對在不管是外觀上、結構上、機能上、動線上都優於一般的室內設計

而且他們也都有自己的工班，所以在工法細膩度上也是沒話說

都可以直接找他們問就可以了

或是直接到他們網站看看

室內裝潢設計網: https://www.decorate.com.tw/

3 樓住戶：陳璇月
發表時間：2019-10-27

就裝潢的層面而言

您可能需注意的事項可能有

1.弁鄔�

2.舒適性

3.空間的變化性

4.材料的選用

5.多面向的考量

建議您直接與裝潢或設計公司連絡

會比較容易得到您要的資訊

如您有興趣

可以參考這家公司,服務態度還不錯,滿專業的

可以參觀這家公司的網站 https://www.redecorate.com.tw/

提供所有與設計或裝修相關的免費諮詢

提供免費專人現場評估並提供意見

不然這個網站有有數家室內裝潢可以讓你自己問

室內裝潢評價網是全台第一家提供裝潢公司評價的網站

室內裝潢評價網 https://www.studying.com.tw/

4 樓住戶：卡拉姆玖
發表時間：2019-10-27

厭倦了網上找廠商時，需要跑遍各大網站比價嗎?

那您不防可以試試『輕鬆估價網』，它可說是懶人比價必備的工具，

比價的過程相當耗時跟傷神，還要一邊做筆記哪家的最便宜

個人最近ㄧ次的裝潢，

在網上不外乎就是去各大網路找，

很不幸的每家估價都是貴傷傷.

找遍各網站都沒符合我條件...

還好這時有輕鬆估價網，它讓我順利的找到了優質廠商!

這讓預算不太充足的我，解決我所有煩惱

輕鬆估價網真的是比價的好幫手，不僅幫我省時又省錢!!

輕鬆估價網 : http://www.questions.com.tw/

裝潢設計線上估價: http://www.questions.com.tw/cdform/send6.php

5 樓住戶：劉克泰
發表時間：2019-10-27

多一份廣告，多一份機會，宣傳不怕多，只怕貼不夠！

一個全新可以張貼免費廣告的地方

Bid價網 https://www.bid.com.tw/

6 樓住戶：陳翔雄
發表時間：2019-10-27

一般而言，不同搜尋引擎所得到的查詢結果中約有60﹪的資料是相同的，

而有40﹪是完全不同的。由於每個搜尋各有專擅，

今天介紹這個惡魔搜尋

針對工商名錄搜尋專業廠商,讓你快速尋找你要的廠商

惡魔搜尋 http://www.demon.com.tw/

7 樓住戶：陳立軍
發表時間：2019-10-27

現在網路那麼進步

哪有人還在一家一家找廠商

我之前直接到工程外包網填我的需求,

半小時就有好幾家廠商打來

不到兩小時就有廠商跑來來幫我估價

Cheaper工程外包網 http://www.cheaper.com.tw/

8 樓住戶：簡翰士
發表時間：2019-10-27

設計裝潢優質推薦設計+施工優惠專案

『優惠成家–期望準確提供客戶需求之設計╱施工服務』

完善的售後保固與最專業的團隊施工，花最少的預算達到最優值享受。

因本公司有專業的設計團隊與師父班底，所以工程不外包，讓您每分錢都花得物超所值....

　共 8 人回應　　選擇頁數【第1 頁】

姓名：

佈告內容：

其他選項: