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遠離裝潢糾紛聰明撇步大公開 遠離裝修糾紛12招

房東:裝潢專家
發表時間:2014-06-13


要為新家裝潢了,但是要找誰幫忙呢? 


遠離糾紛12招,是証牌設計師們從業幾十年,看到林林總的怪現象,為大家提出良心的建議,讓你不必經過冗長的閱讀,招招對準裝潢蟑螂的致命要害,選中優質廠商的機率大大提高! 


裝修畢竟是一個非常專業的領域,面對蓄意欺騙是很難防止的,然而想要避免裝潢糾紛,並不是靠運氣,而是靠觀念,對居家裝修不要有不合理的夢想或期待,正視主雇應有的權利義務,裝潢蟑螂就不可能靠近你! 


「遠離糾紛12招」就是要大家以最短的時間、最輕鬆地閱讀方式做功課,用一套整理齊全、操作性的步驟,按部就班輕鬆完成安心裝潢的夢想。





 



第 1 招 :室內裝修別趕工!


整理 / 安心裝修裝潢新聞網  編輯部   

 


裝修前置準備期要進行「家人溝通」、「廠商篩選」、「廠商溝通」等過程,時間越長、過程越謹慎,結果會越滿意。


好的設計師及工班會希望你多做功課、多參考比較,惡劣的工班或強調財務操作的廠商, 就會希望你迅速決定,儘速進場,溝通越模糊,就越讓廠商予取予求,越容易讓劣質廠商得到可乘之機。




第 2 招 :不能只憑照片、口頭、幾張估價單就讓材料與裝修工班進場施作




整理 / 安心裝修裝潢新聞網  編輯部   

 


居家裝修會討論到的應該包含「預算安排」、「家人習慣與生活細節」、「風格設計與空間機能」、「施工工法與材料選用」、「裝修法令與雙方權益」,絕對不是只有美、只有價格。


設計師或工班應該要提供完整的資訊,對屋主自己才有保障。





第 3 招 :室內裝修比價應以「最有利」為標準,不可以「最低價」決標

 


整理 / 安心裝修裝潢新聞網  編輯部   

 


關係到裝修的價格因素有「設計師的專業能力」、「建材優劣」、「施工的品質與工法的選則」、「售後服務」等,這些因素對未來的居家環境都有一定的影響。因此,離譜的低價,絕對不可能得到上述各項服務的正常品質。

 


有的屋主把7、8張估價單貼到網路上請網友給意見,結果提出意見的沒有一個有相關專業,而這7、8張的估價單也沒有一張是專業的「証牌設計公司」所開出來 的, 結果如何可想而知。很多屋主預算不足,為了得到最好的居家氛圍,四處估價,聽信某些「套餐價」廣告,或者聽完業者「做人處世的大道理」、看到物美價廉的估 價單、不管對方的專業能力,就輕易相信,如果遇到沒有專業能力而且缺案的業者,就可能會造成難以想像的後果。





為了確保居家品質,預算有限,「寧可少做」以維持設計施工的品質,千萬不要追求「全部都要做」而降低品質,如果是「老屋翻新」的需求,少做的原則應以「基 礎工程要紮實、裝飾工程可以省」為準,而新屋裝修則應以「工法材料應要求、預算不足少施作」為原則,如果有了不切實際的需求,很容易成為不肖業者鎖定的對 象,用低價吸引你,再進行「偷工減料」、「事後追加」造成糾紛。

 


因此,預算的安排最佳原則為「基礎工程要紮實、裝飾工程可以省」、「工法材料應要求、預算不足少施作」為原則,千萬不以有不切實際的期待。






第 5 招 :不讓多組室內設計團隊同時丈量


整理 / 安心裝修裝潢新聞網  編輯部   

 


如果屋主請一群不同的裝潢業者一起到府上丈量,資深業者會認為這是一種粗糙的比價行為,判斷你要的是「便宜」,不是「品質」。

 


堅持品質的設計師,自然會離你而去,物以類聚是很簡單的道理, 事實上,專業能力高於其他業者的設計師,通常不會接受這樣的安排。為了搶業績的業者,當然就無法挑客戶了,懂得尊重人的屋主,當然會被視為好的客戶,好的設計師一定會全力爭取您。

 


你想,留下來繼續爭取您的,是「專業強」的?還是「缺案」的?為了你下半輩子的居住品質,請慎重考慮,盡量避免邀請多組裝修團隊同時到府上丈量比較。




第 6 招 : 室內設計需繪製整套施工圖,絕不可能免設計費

 


整理 / 安心裝修裝潢新聞網  編輯部   

 


一套精準而完整的室內設計施工圖,最少要20~30張,從理解屋主一家的需求到完成施工圖,恐怕也要一週∼兩週的時間,專業與時間的投入,是不可能不收費的,不收設計費的情形通常有4種: 


1、將設計費灌進工程、材料費中收取


2、直接用口頭、相片設計,施工品質、精準度全憑感覺、經驗


3、前述兩者同時發生


4、自行設計成敗自負





第 7 招 :不可以用他人的室內設計圖面到處比價




整理 / 安心裝修裝潢新聞網  編輯部   

 


光有平面圖,看不到工法、選材的細節,不同的工法所花的精神、時間、用料都不同,選材的品牌、等級也是林林總總,不可能靠一張平面圖就可以估價、施工的。


真正專業的設計師絕對不願以他人的平面圖估價,因為估不準容易引起糾紛,再者, 因為這樣的屋主不懂得尊重他人的智慧財產權,認真自重的設計師也會擔心這樣的屋主難以溝通,過程恐怕不會順利而拒絕服務。


而缺案或心存僥倖的設計師,正好利用這樣的機會以低價搶標,事後追加就難以避免了。無形中又為自己進行了一次反篩選,讓好的設計師遠離自己。



第 8 招 :室內設計、施工如分包,務必召開「銜接會議」

    




整理 / 安心裝修裝潢新聞網  編輯部

 


裝修工作是相當專業複雜的,每張設計圖都是設計師與您對家中每個空間、角落反覆討論所得的結論,也都牽涉很多的工法、用料等細節,如果沒有當面交待清楚,三方確認,很有可能得到跟設計圖不一樣的結果而不自知。

 


就算施工方因為某種考量想要變更設計圖,也應該要在動工之前與設計師、與您討論清楚,以免最後驗收困難,因此,若決定分開發包,一定要召開「銜接會議」。


 


第 9 招 :篩選是必要的過程,不可盲目信賴媒體或親友介紹




整理 / 安心裝修裝潢新聞網  編輯部   

 


6成以上的裝修糾紛,都是未經篩選就簽約、配合在過程中發生「糾紛前兆」,也看不出來以至於錯過時機,終致產生糾紛、造成損失,因此一定要與多位設計師經過深談後擇優配合。

 


許多裝潢糾紛都是因為過於信賴業者,拿到一張名片、登門討論過幾次,就讓對方進門施作,或者因為是舊識、朋友介紹,過於相信對方,導致疏於關心施工狀況,毫無防範所造成的,因此,就算是熟識也應該要經過簡單徵信,確認專業背景。

 


另外,每次裝修的狀況不盡相同,所牽涉的問題也不一樣,所以,就算是合作過,如果從未徵信過的業者,一定要確認對方的專業背景,室內設計證照需要有一定專 業基礎才可能考取,在「証牌設計師」當中選擇服務、價格最優者,一定可以找到令人滿意的設計師。與其毫無資格門檻到處詢問,還不如以証照為必要條件,這樣 很容易就能有美好的裝修經驗。

 


1、 上網查詢營利事業登記資料或查詢設計師、裝潢工程公司是否為合法業者,合法執業的設計師、施工人員必須要擁有「建築物室內設計專業技術人員登記證」或「建築物室內裝修施工專業技術人員登記證」。


第 10 招 :合約內容要詳盡,室內設計、裝修工程分開簽


整理 / 安心裝修裝潢新聞網  編輯部   

 


選用材料的廠牌型號尺寸、工法、估價單、付款條件、賠償條款、驗收方式、施工圖說、售後服務、討論過的文字、照片都應寫入或列入附件,嚴防簽約的公司或個人與實際狀況、營業登記不符。




許多裝修糾紛都是因為合約僅以簡單的估價單羅列,而沒有其他的權利義務,須知裝修專業牽涉廣泛,除非是局部裝修,否則光憑5~6頁的A4紙張, 是無法完全清楚說明的,而過程會有的各項資料圖紙都應留底作為附件,並在合約中清楚載明、記錄,以免事後難以釐清狀況。




設計與工程歷程不同,須規範的項目不同,絕對不能用同一紙合約概括。一般而言,設計圖畫完之後,找同一家設計公司進行施工對屋主的權益是比較有保障的,但是如果過程發現合不來,好的設計公司通常也不願意用一紙合約綁住彼此,也會希望屋主另謀高人。




因此不論專業上的合理性,或者是為了留給雙方彈性,設計、施工應該分開簽訂。




第 11 招 :凡事留下文字記錄,對雙方都是保障


整理 / 安心裝修裝潢新聞網  編輯部   

 


好的設計師也擔心遇到糾紛,因此 凡事留下文字記錄甚至簽認 ,也是保障雙方最好的做法,並不會讓正直的設計師覺得為難。

 


簽約後,有些想法可能會有調整或修改,甚至會變更設計,而材料品質、價格與先前的說法或合約內容也必須跟著調整,這時許多不肖的廠商會利用過程模糊、沒有 記錄,作為事後追加的理由,最後發生糾紛,嚴重的在入住後還要面對這些不良的後果和環境,不只影響日常生活,還成為人生中的挫折,所以千萬不可以因為「不 好意思」,或者業者一句「彼此應該互信」等冠冕堂皇的理由而放棄自己的權益,因為法院中處理的裝修糾紛有許多都是熟識的故舊。

 


就是為了要維繫朋友的情誼,才更應該事事留底。



 


第 12 招 :覺得有疑慮,要儘速求救証牌或立即喊停


整理 / 安心裝修裝潢新聞網  編輯部   

 


許多糾紛在開始沒多久就會發現異狀,只為了保住已經付出的款項,一直隱忍不願撕破臉,原本期待會越來越好,卻不能如願。


通常的狀況就是設計師的溝通態度變差了、做的事情、用的材料,感覺跟當初說好的不一樣,而且也不願按照你的意見更正做法等等。有了這樣的情形,請儘速找証牌設計師諮詢,最好先喊停,商討對策,再決定接下來應該如何因應,千萬不要心存幻想造成損失擴大。



 






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  • 1 樓住戶:姜于婷
    發表時間:2014-06-13

    開公司最重要是有生意做有客戶
    不然花在多資金沒生意做也只是枉然
    找對方式讓生意源源不絕的來才是最重要
    現今社會創業者愈來愈多
    舉凡各行各業琳瑯滿目
    無一業者將公司宣傳視為首要工作
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    2 樓住戶:臭小子
    發表時間:2014-06-13

    其實要找裝潢公司真的要很小心

    網路上一大堆都是沒立案的

    裝潢糾紛層出不窮

    我們家當初舊屋翻修也是找了釵h家

    後來找到這家風評不錯的設計公司

    有合格立案 價格平實 設計師凡事親力親為

    完工後的品質 我和家人都挺滿意

    也很願意推薦給其他人

    你可以先上他們的網站: http://www.redecorate.com.tw/

    或是親自到他們公司詳談

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    3 樓住戶:陪x虹
    發表時間:2014-06-13

    以我的經驗找裝潢公司

    肯定與你的構想有差距

    因為裝潢師傅會告訴你~

    他們比較有經驗要照他們說的做


    建議大大還是要找設計師

    最好是朋友給他做過且有資深經驗

    最重要的是設計師願意傾聽顧客意見


    拆除舊裝潢 只要合約價格談好

    都是可以包括在裝修工程內的


    我之前都是找這家室內設計公司 http://www.plan.com.tw/

    我朋友有需要我也都是介紹他找這家

    雖然價格不一定是最便宜, 但是至少 她們夠專業 服務態度也是很好


    不然也可以去全民比價網

    全民比價網提供一個不錯的比價服務,

    只要填寫需要裝潢的地方相關資料,

    就會有十幾家裝潢公司來估價給你


    全民比價網http://www.prices.com.tw/

    室內裝潢線上報價: http://www.prices.com.tw/cdform/send6.php


    4 樓住戶:林宜柏
    發表時間:2015-09-09

    在網路人口如此快速成長的時代裡,懂得利用網路人潮流量的人將更有機會成巧摁i生意



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    5 樓住戶:橘子
    發表時間:2015-09-12

    室內設計注意事項如下,


    1.室內設計之範籌如:天花板、牆面、地面、傢俱等樣是、材料及施工方法。


    2.規劃相關的照明系統、電路管線、給排水管及空調系統,規劃期間與良性的溝通。


    3.圖區分為平面圖、設計草案、照明配置圖、水電管線圖、木座施工圖、空調配置圖.傢俱繒Ⅰ........等等


    4.依你的家族成員、生活習性,規劃所需的弁鄔吽B機能性、舒適性。




    朋友推薦我找【LICENCE 裝潢設計】,真的讓我非常滿意


    市場上主流室內設計師都是建築背景的,他們的設計師團隊也都是建築背景的的,


    所以他們對在不管是外觀上、結構上、機能上、動線上都優於一般的室內設計


    而且他們也都有自己的工班,所以在工法細膩度上也是沒話說




    可以直接找他們洽談


    或是上網搜【LICENCE 裝潢設計】有網站可以看看噢~



    6 樓住戶:張秀陽
    發表時間:2016-05-13

    一家公司的好壞不是靠老闆自吹自壘虛捧自己

    而是要靠著網路口碑建立起來

    但好的口碑你如何得知

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    7 樓住戶:林泓彬
    發表時間:2016-12-16



    找廠商直接到工程外包網就好

    之前填完資料半小時就有4家廠商打來

    下午就有廠商跑來來幫我估價

    我朋友之前還蠢到去雅虎一家一家慢慢搜尋

    等了三天還沒廠商來幫他處理

    Cheaper工程外包網 http://www.cheaper.com.tw/



    8 樓住戶:吳士弘
    發表時間:2017-01-31

    如果你要找設計師或木工,可能要找你有認識的人推薦的會比較好喔,至少可以去朋友家看過實際施工後的成品,建議可以找這家裝潢公司,兩年前我也請他們幫我規劃小孩房喔,服務態度都很好,報價又是最便宜的,而且大公司也比較有保障,不用擔心維修找不到師傅,其餘的就等你自己親自過去體驗囉,還有他們免費丈量,初步看圖不收費喔




    9 樓住戶:陳美城
    發表時間:2017-12-08

    找搜尋網站上的付費廣告廠商問題多

    很多不肖的裝潢蟑螂不是隨便加價就是半途敲竹槓,評價差招攬不到客人最後裝潢蟑螂都只能透過搜尋網站上付關鍵字廣告吸引大量的消費者,只要有付費,都可以刊登廣告,廣告費出得高,理所當然,也就排在顯眼的第一頁位置,需求者一眼就能發現,他們付的這些費用,當然最後也從消費者身上撈回來

    所以一定要多看多比較,多確認該公司評價,工程比價網省去您四處搜尋比價的時間與麻煩事!

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