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室內裝修 四大注意事項 裝潢糾紛如何處理

房東:張太太
發表時間:2014-06-24


室內裝修往往會委託裝潢公司或師傅進行,但屋主應該要注意增添火災隱憂、違建裝修、輕忽構造安全及侵害住戶共同利益等4大項目,不僅可能造成本身損失,還可能吃上官司。台北市建管處表示,室內裝修常見的不當或破壞性行為有:


一.增添火災隱患


1.採用易燃材料裝修─住家如不採用防火性材料裝修,火災時不僅增加火災負荷,而且會產生大量有毒濃煙,對火場內人員的逃生避難造成嚴中威脅。


裝潢安全

裝潢不注意四大安全易損人不利己



2.拆改電線管路未穿管─裝修時,常為美觀考量將明管改成暗管,電線如未穿套硬管,當塑膠護線老舊破損或遭蟲鼠啃咬,將使牆面及地面帶電,影響居住安全。


3.地毯、窗簾、壁布等未採用防燄物品─為避免火災發生時發生濃煙急速擴散或滯留情形,導致重大傷亡,住宅內使用吊掛或鋪設的窗簾、布幕、地毯時必須選購附有防燄標示的物品或材料。


二.違建裝修


1.擅自拆除連接陽台的外牆─部分住家為增加示內空間,拓展視野或增加採光,將連接陽台的外牆拆除,不僅違章擴增容積,而且擅自變更公寓大廈的外牆結構。


2.違法搭建室內夾層─建築物荷重,地震時建築物所受的地震總橫力將大幅增加,相對使房屋受災程度嚴重。


三.輕忽構造安全


1.任意於樑柱或承重牆鑽鑿、打洞─樑柱、承重牆均是建築物的主要構造,任意鑽孔、打洞、剔槽將破壞建物整體承重,拆改處成為樓體安全最脆弱部位,且嚴重影響建物的抗震能力。


2.任意敲鑿樓板或吊裝重物─通常大多數住家鋪設地磚,會先將樓板面鑿毛再粉刷砂漿,鋪設木地板也常在樓板上釘打;樓下住戶吊裝天花板或大型燈飾,也常在樓板鑽鑿。一層樓板遭受上下兩面破壞,造成承重抗震性能減弱,甚至降低隔音、房滲漏等效能。


3.信意增加建築物荷載─如任意增砌多面磚牆或R.C.牆、牆面嵌上厚重石板或以混凝土墊高地坪等,明顯增加建築物荷重,地震時建築物所受的地震總橫力將大幅增加,相對使房屋受災程度嚴重。


四.侵害住戶共同利益


1.房水措施不當,造成鄰近住家滲漏水─住戶常因更換浴廁、廚房的地磚或變更其空間位置,未妥善做好防水層及地坪洩水坡度,造成相鄰住家滲漏水。


2.擅自變更家戶內部的共用管線設備─敷設於建築物屬共用部分之電氣、媒氣、給水、排水等,屬區分所有權人生活利用上不可或缺的建築物設備,室內裝修時不得擅自變更。


3擅自於樓梯間、共同走廊裝修─公煜大樓的樓梯間、共同走廊、門廳等均屬「共用部分」,非依法並經區分所有權人會議決議,不得擅自變更其使用目的或裝修、設置鞋櫃等行為。【MyGoNews廖賢龍/台北報導】


委託室內裝修設計施工要如果發生消費糾紛要如何處理?


以往國人對室內裝修,常依業主口頭講述或憑工匠多年自恃之經驗,即從事相關工程,較缺乏正確的施工步驟作為規範,往往造成施工品質認知上的差距,甚至危及建築物結構安全,以致糾紛四起。


因此,要減免發生消費糾紛情事,簽訂合約是最重要的關鍵,在合約中把裝修項目、規格、材質等要求規定清楚,萬一爾後雙方為裝修工程發生糾紛,這份合約將是最有力的證據。實務上常見發生糾紛的處理方式,略可分為「和解」、「調解」、「仲裁」及「訴訟」等方式:


(一)和解:指當事人約定互相讓步,終止爭執或防止爭執發生的合意行為。發生消費糾紛時,當事人宜先把問題整理清楚,然後找裝修公司內負責處理問題 與解決糾紛的客服部門或人員協商,共同尋找解決問題的對策或途徑。在這個過程中,應實事求是描述問題所在,並要求合理對價的賠償,這樣問題才容易解決。


(二)調解:調解與和解有些類似,同樣有簡易迅速以及維持雙方當事人間之情感和諧的特色,所不同者為調解係由調解人就當事人間的爭議事項,從中調停排解;而且調解可以向當地的區公所調解委員會聲請,也可以向法院聲請。


(三)仲裁:是指當事人協議由具有專業知識或生活經驗的仲裁人,來判斷當事人間之權利義務關係,以終止紛爭,具有簡易迅速且裁判者具特殊專業背景的 特色。再者,仲裁既然是由具有專業知識的仲裁人為判斷,則對於需要特殊專業知識始能解決紛爭之類型,適用仲裁自然較容易切中紛爭要點。


(四)訴訟:當前述幾種方法都無法採行時,當世人最終處理糾紛的方式就是向法院提出訴訟(俗稱打官司),經由一定司法程序,使當事人得到一個可終結 紛爭且能強制執行的判決。不過目前我國訴訟制度係採「三級三審制」,動輒經年累月,不僅耗費時間金錢,縱獲勝訴,往往也得不償失,若獲敗訴損失更為慘重, 因此,訴訟過程中如有協商的機會,最好還是盡力尋求和解。]


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  • 1 樓住戶:新嵐
    發表時間:2014-06-24

    分享一下我自己的經驗
    我是上個月才剛請馨客室內裝潢公司裝潢,分享一下我自己的裝潢經驗

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    但是每個人觀點都不同,別人滿意不代表你也會滿意,還是要親自挑選比較保險
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    多參考以避免不愉快的裝潢經驗


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    2 樓住戶:吳淑琪
    發表時間:2014-07-05

    以我的經驗找裝潢公司

    肯定與你的構想有差距

    因為裝潢師傅會告訴你~

    他們比較有經驗要照他們說的做


    建議大大還是要找設計師

    最好是朋友給他做過且有資深經驗

    最重要的是設計師願意傾聽顧客意見


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    都是可以包括在裝修工程內的


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    3 樓住戶:柯珍齊
    發表時間:2015-09-09

    你再網路拍賣可以同商品多家比價,你知道現在就連找廠商也可以快速一鍵比價了嗎?

    當你在找廠商要與多家廠商比價是否覺得還要另開網頁去搜尋顯得比較麻煩呢?

    為什麼不能像拍賣網那樣可以一個商品多家比價呢?

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    4 樓住戶:袁淑芬
    發表時間:2015-09-12

    我自己就是找【LICENCE 裝潢設計】的設計師


    我的新家裝潢還有店面的的風格翻新都是找他們的


    一開始因為想找有品味有設計感的裝潢,然後價格實在,


    也要真材實料的室內設計公司,真的不知道去哪裡找,


    後來經過朋友介紹才找到他們,


    雖然說我的預算有限,但設計師厲害的地方就是能在有限的預算下能變出最大的效益


    整個空間被他們整理過才知道空間的運用跟花多少錢是沒有關係的


    溝通的過程也很愉快簡單,有要室內設計相關還是裝潢施工也可以直接找他們洽談




    5 樓住戶:無雙
    發表時間:2016-05-13

    大部份的人應該或多或少都會有在網路上搜尋資料的經驗。

    目前最有名的兩大搜尋系統「Google」和「Yahoo」

    相信也是釵h人設為首頁的上網必經之處。毫無疑問的

    但是如果我們對於找廠商的資訊希望能到達更有效

    但是常常搜尋出來良莠不齊的廠商資料都

    如今Army評價搜尋引擎 號稱把一些垃圾、廣告網站都給過濾掉

    只針對官方網站做搜尋,使用免費部落格 或是臉書當公司網站全部都濾掉

    提供更優質的搜尋

    Army評價搜尋引擎 http://www.army.com.tw/

    6 樓住戶:林志和
    發表時間:2016-12-16

    現在網路那麼進步

    哪有人還在一家一家找廠商

    我之前直接到 工程外包網 填我的需求,

    半小時就有好幾家廠商打來

    不到兩小時就有廠商跑來來幫我估價

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    7 樓住戶:林麗如
    發表時間:2017-01-31

    我可以推薦這家室內設計公司

    以上是我個人覺得不錯的設計公司,不妨先打電話去設計公司詢問,在告訴設計公司你要規劃的風格(可參考多方裝潢雜誌),或可當面交談。 

    先透過電話詢問,有免費到府估價,其他部分還是要你跟設計公司妥協!

    透過電話及當面溝通,也是一個不錯的方法,也可以透過上網搜尋『室內裝潢』也有釵h的商家!

    可以參考他們的網站,甚至去部落格看他們的設計作品!

    通常規劃及報價越清楚,可能往後糾紛越少喔∼

    而且,每一家公司的做法不同,施工品質也不同∼

    有實值業績的設計者,都能配合屋主的需求,專業、誠信、品質都是必要的!

    您的預算又是多少呢?




    8 樓住戶:黃念岳
    發表時間:2017-12-08

    找搜尋網站上的付費廣告廠商問題多

    很多不肖的裝潢蟑螂不是隨便加價就是半途敲竹槓,評價差招攬不到客人最後裝潢蟑螂都只能透過搜尋網站上付關鍵字廣告吸引大量的消費者,只要有付費,都可以刊登廣告,廣告費出得高,理所當然,也就排在顯眼的第一頁位置,需求者一眼就能發現,他們付的這些費用,當然最後也從消費者身上撈回來

    所以一定要多看多比較,多確認該公司評價,工程比價網省去您四處搜尋比價的時間與麻煩事!

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